Agero
KUNDCASE / utveckling

Nytt skadesystem för personförsäkringar

Kunden är ett stort försäkringsbolag som erbjuder gruppförsäkringar.

Resultat

 Snabbare och effektivare skadehantering

 Automatisk inrapportering till Finansinspektionen

Hur vi gjorde

Tillsammans med ett större team utvecklades en helt ny lösning för skadehantering. Systemet hanterar hela processen från anmälan av skada till utbetalning. Webben fick ny funktionalitet så kunden själv kan göra ändringar i sina försäkringar. Nya datawarehouselösningar togs fram så det blev enklare för bolaget att följa upp kunder och produkter samt att möta myndighetskrav gällande inrapportering till Finansinspektionen.

Under hela projektet har det varit stort fokus på att utveckla förvaltningsbara system. För att åstadkomma det har arkitekturen varit viktig i kombination med modern teknologi. Detta gör att kunden framöver lätt kan införa nya funktioner för att möta framtida krav från både verksamheten och kunderna.

 
"Våra användare tycker om det nya skadesystemet. Hela skadehanteringen går snabbare och det är mycket lättare att söka information och göra våra analyser"

 

Håkan Lindow - Ageros konsult i projektet